Политика конфиденциальности
Содержание
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Флай Маркетинг — маркетинговое агентство, оказывающее услуги по интернет-рекламе, SEO-продвижению, разработке сайтов и комплексному маркетингу.
Сайт: flymarketing.ru · Электронная почта: info@flymarketing.ru
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта ПД (ст. 6, ч. 1, п. 1 № 152-ФЗ)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5)
- Законные интересы оператора — аналитика и улучшение сервиса (п. 7)
- Требования законодательства РФ (п. 2) — в части бухгалтерских и налоговых документов
В части рекламной деятельности мы соблюдаем требования ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе» и руководствуемся требованиями ФАС России.
3. Какие данные мы собираем
Данные из форм — когда вы оставляете заявку или пишете нам: имя, номер телефона, email, адрес сайта, содержание обращения.
Технические данные — автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и ОС, страницы просмотра, время визита, источник перехода. Эти данные собирает Яндекс.Метрика в обезличенном виде.
Данные B2B-клиентов — в рамках договорных отношений: контактные данные представителей компаний (ФИО, должность, рабочий email и телефон). Обрабатываются исключительно для исполнения договора.
4. Цели обработки
- Обработка входящих заявок и консультация потенциальных клиентов
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг
- Отправка уведомлений о ходе работ по проекту
- Анализ эффективности сайта и рекламных кампаний
- Выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства
- Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
5. Cookie и веб-аналитика
Мы используем Яндекс.Метрику для анализа посещаемости. Сервис устанавливает файлы cookie и собирает обезличенную статистику. Передача данных в Яндекс регулируется политикой конфиденциальности Яндекса.
| Cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| _ym_uid | Идентификатор посетителя Яндекс.Метрики | 1 год |
| _ym_d | Дата первого визита | 1 год |
| _ym_isad | Наличие блокировщика рекламы | 2 дня |
| _ym_visorc | Данные для Вебвизора | 30 минут |
Вы можете отключить cookie в настройках браузера или установить расширение для блокировки счётчиков. Это не повлияет на работу сайта.
6. Реклама и ретаргетинг
В рамках оказания услуг клиентам мы настраиваем рекламные кампании, которые могут включать ретаргетинг — показ рекламы пользователям, ранее посещавшим сайт клиента. При этом:
- Мы выступаем обработчиком данных по поручению клиента-оператора
- Клиент несёт ответственность за законность сбора данных своих пользователей
- Мы не передаём данные аудиторий между проектами разных клиентов
- Используемые рекламные платформы (Яндекс.Директ и др.) имеют собственные политики конфиденциальности
7. Передача данных третьим лицам
| Получатель | Цель передачи | Основание |
|---|---|---|
| Яндекс (Метрика) | Веб-аналитика, анализ поведения | Согласие пользователя (cookie) |
| Telegram (уведомления) | Мгновенная передача заявок менеджерам | Законный интерес оператора |
| Хостинг-провайдер | Хранение данных сайта | Договор поручения обработки |
| Государственные органы | Исполнение требований законодательства РФ | ч. 1 ст. 6 п. 2 № 152-ФЗ |
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего согласия.
8. Хранение и защита
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18.1 № 242-ФЗ.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Заявки с сайта (имя, телефон, email) | 3 года или до отзыва согласия |
| Договоры и переписка с клиентами | 5 лет после окончания договора |
| Бухгалтерские документы | 5 лет (НК РФ, ст. 23) |
| Данные Яндекс.Метрики | Определяется политикой Яндекса |
Для защиты данных мы применяем: шифрование HTTPS, ограничение доступа сотрудников по принципу минимально необходимых привилегий, регулярное резервное копирование, обновление программного обеспечения.
9. Ваши права
В соответствии с главой 3 № 152-ФЗ вы вправе:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним и как используем
- Исправить неточные или устаревшие данные
- Удалить данные, если основания для их хранения отпали
- Отозвать согласие на обработку в любое время
- Ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
Для реализации прав направьте запрос на info@flymarketing.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.
10. Дети и несовершеннолетние
Наши услуги предназначены для представителей бизнеса. Мы не собираем намеренно данные лиц моложе 18 лет. Если вам стало известно, что несовершеннолетний передал нам персональные данные, сообщите на info@flymarketing.ru — мы удалим их в течение 5 рабочих дней.
11. Изменения политики
Мы вправе обновлять эту политику. При существенных изменениях разместим уведомление на сайте. Дата редакции указана в шапке документа. Продолжая пользоваться сайтом после публикации новой версии, вы принимаете изменения.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
- info@flymarketing.ru
- Сайт
- flymarketing.ru
- Срок ответа
- 10 рабочих дней
- Надзорный орган
- Роскомнадзор — rkn.gov.ru
