SaaS-сервис для affiliate-маркетологов

Несмотря на хороший объём и в целом неплохое качество, не демонстрирует нужной окупаемости. Сейчас пробуем передавать больше данных о ценности и наблюдаем за динамикой.

На старте показал потенциал, но позже все рекламные аккаунты стали блокироваться без объяснений, даже при соблюдении всех правил. С учётом низкого объема трафика, мы отказались от источника - наши усилия по бесконечным разблокировкам акакунтов явно не стоили того объема трафика, ради которого предпринимались.

Казалось логичным: есть сабреддиты по affiliate marketing, аудитория — целевая. Но реклама в лоб не зашла. Сейчас работаем иначе: развиваем бренд-аккаунт, участвуем в дискуссиях, публикуем полезный контент. Результат есть, но это долгосрочная стратегия за пределами платного трафика. О рекламе же можем сказать, что если в числе ваших целевых гео нет USA, то лучше данный канал не использовать.

Ситуация похожа на Reddit Ads. Прямой отклик нестабильный, но несколько самых дорогих подписок пришли именно отсюда. В итоге мы сосредоточились на контенте, развитии сообщества и работе с лидами вручную.

Планировался как основной канал по CIS, но в реальности трафика оказалось слишком мало. Кампании окупались, но масштабироваться не получалось. Несмотря на стабильную работу платформы и нормальную модерацию, в 2024 году источник был отключён. В CIS, как ни странно, по-прежнему основной канал для нас — это Google Ads, хотя его реклама в РФ не показывается с 2022 года.

С Google Ads мы прошли большой путь — от первых тестов, когда конверсии шли еще с Universal Analytics, до полноценной стратегии на базе Maximize Conversion Value. Когда мы только подключились к работе над проектом, были доступны только события регистрации и первой оплаты. Сегодня передаются в систему все платежи пользователей — с передачей точной ценности.

Ключевая связка, которая позволяет нам получать результат в рамках KPI (<$300 за клиента) — это стратегии на основе value, широкие соответствия (broad match) и постоянная работа с аналитикой. В определённый момент мы внедрили серверный контейнер GTM. Это был непростой технический шаг, но он дал прирост ~5% по количеству отслеживаемых событий, что заметно улучшило обучение рекламной системы.

Фокус на события и качестве данных — то, что позволяет масштабироваться глобально. Однако были и трудности. Например, на Индию мы изначально делали большую ставку, но столкнулись с тем, что значительная часть пользователей — это паблишеры, а не аффилиаты. Гео окупается, но масштабировать результат в рамках целевой аудитории пока сложно.

Хуже история с USA: гео не окупается, а приходящие оттуда клиенты часто оказываются жителями Индиии или Ирана. Тесты в данном гео продолжаются.

Также отдельное направление работы и трудность — сверка данных Google Ads с внутренней аналитикой клиента. Google Ads, что объяснимо, видит и атрибутирует себе больше конверсий и больше value, чем это видит внутренняя система аналитики клиента.

Учитывая, что клиенту необходимо видеть вклад каждого канала в результат, это накладывает определенные трудности: строить свою data-driven атрибуцию - нетривиальная задача, при этом полагаться на GA4 всегда и во всем - тоже риски для бизнеса. Вероятно, мы придем здесь к лучшему решению, первые шаги уже сделаны.